Devoluciones y Cambios
En Amarket, garantizamos la frescura de nuestros productos; si no estás satisfecho con tu pedido de alimentos, puedes solicitar una devolución o cambio dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
Notificación de incidencia
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en vivo o correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Envío de evidencias
Adjunta fotografías claras del producto y su empaque original donde se aprecie el estado del artículo o la fecha de caducidad.
Verificación de calidad
Nuestro equipo de control de calidad revisará tu caso en un plazo máximo de 48 horas para autorizar el reembolso o la reposición del producto.
Resolución y Reembolso
Una vez aprobada la solicitud, procesaremos el reembolso a tu método de pago original o enviaremos un producto de reemplazo sin costo adicional.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing